Ontvangers krijgen het bestand nooit rechtstreeks in hun postvak — alleen een kort bericht met een ophaalcode. De eigenlijke bijlage wordt uit de e-mail verwijderd voordat deze wie dan ook bereikt, en apart opgeslagen totdat de juiste persoon bewijst wie die is.
De melding openen
- De ontvanger opent de meldingsmail en volgt de link erin.
- De allereerste keer dat die iets van uw organisatie ontvangt: die registreert een passkey — een vingerafdruk, gezicht of security key gekoppeld aan het eigen apparaat. Nooit een wachtwoord. Zie aanmelden met een passkey voor hoe dat voor hen aanvoelt.
- Elke keer daarna: het is één tik. Het apparaat is al bekend, er is geen installatiestap om te herhalen.
Als uw organisatie Plus gebruikt
De allereerste bijlage die een gloednieuwe ontvanger van uw organisatie ontvangt, doorloopt één extra stap voordat deze überhaupt wordt bezorgd — zie het mobiele nummer van een ontvanger bevestigen en wat er gebeurt na uw bevestiging voor hoe dat er voor beide kanten uitziet. Elke bijlage na die eerste komt aan en opent precies zoals hierboven beschreven, zonder herhaalde stappen.
De passkey van een ontvanger is gekoppeld aan het apparaat, niet aan één bijlage
of afzender. Eenmaal geregistreerd werkt die voor alles wat door wie dan ook naar
de ontvanger wordt gestuurd — er hoeft niets apart te worden ingesteld als een
tweede organisatie later een bestand stuurt.