Handleidingen

Uw factuur begrijpen

Hoe uw maandelijkse factuur is opgebouwd.

Uw factuur bestaat uit twee mogelijke onderdelen die bij elkaar worden opgeteld.

De prijs per plek (Standard)

€4,00 per actief lid, per maand — maar tot op de seconde nauwkeurig gefactureerd, niet als vast bedrag per hoofd. Treedt iemand halverwege de maand toe, dan betaalt u alleen voor de tijd dat die daadwerkelijk toegang had; hetzelfde geldt andersom als iemand halverwege de maand wordt verwijderd. U hoeft niets te doen voor deze naar-rato-berekening — dit gebeurt automatisch op basis van het moment waarop leden zijn toegevoegd of verwijderd.

De Plus-uitbreiding

Als uw organisatie Plus heeft ingeschakeld, komt daar een vast bedrag van €40,00 bij — per organisatie, per maand, ongeacht hoeveel leden u hebt. In tegenstelling tot de prijs per plek wordt dit bedrag niet naar rato per seconde berekend — het is een vaste maandelijkse vergoeding zolang Plus is ingeschakeld.

Geen creditcard nodig

Organisaties ontvangen maandelijks een factuur en betalen per bankoverschrijving — er staat geen creditcard geregistreerd, en er wordt niets automatisch afgeschreven buiten uw maandelijkse factuur om. Zie uw factuurgegevens bijwerken voor het wijzigen van het adres of e-mailadres waar uw facturen naartoe gaan.

Plus uitschakelen heeft niet direct effect — de exacte datum waarop het niet meer in rekening wordt gebracht vindt u op uw factureringspagina. Uw account volledig opzeggen werkt buiten uw proefperiode op een vergelijkbare manier: het wordt direct vastgelegd, maar de facturering loopt nog een korte opzegtermijn door in plaats van midden in de cyclus te stoppen.